CRM مخفف کلمهی مدیریت ارتباط با مشتریان میباشد و هدفش این است که ارتباط با مشتریانمان و نحوهی پاسخ به نیازها و درخواستهای آن ها را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنیم. در نتیجه این کار باعث موفقیت روز افزون در کسب و کار ما خواهد شد. امروزه با پیشرفت تکنولوژی سبک نگهداری از مشتریان بالقوه و مشتریان تازه متفاوت شده است. کسبو کار ها نیاز دارند که ارتباط بیشتر و موثرتری با مشتریان خود داشته باشند و سپس بتوانند رفتار و روند رشد کسب و کار خود را تحلیل کنند. هدف همهی سیستمهای ارتباط با مشتری تعامل بیشتر و نظم دادن به ارتباط موثر با مشتری است تا یک کسب و کار بتواند نقاط ضعفو قوت خود را بسنجد. ما در پارسیس با توجه به نوع و نیاز کسب و کار شما می توانیم crm اختصاصی طراحی کنیم تا بتوانید آنچه از یک سیستم ارتباط با مشتری نیاز دارید در اختیار شما باشد.
