پذیرش محدود پروژه‌های جدید رشت · همکاری سراسر ایران
سایت فروشگاهی فروشگاه اینترنتی

مرکز خرید ۱۳؛ فروشگاه اینترنتی پوشاک

طراحی و توسعه فروشگاه اینترنتی مرکز خرید ۱۳ برای هدایت سفارش‌های پرتعداد اینستاگرام به یک مسیر خرید منظم؛ از انتخاب پوشاک تا ثبت سفارش، پرداخت و ارسال. این همکاری حدود سه سال است ادامه دارد و توسعه سایت، باشگاه مشتریان، پرداخت اقساطی، سئو و بهینه‌سازی فرایندهای فروش آنلاین را در بر می‌گیرد.

HTML CSS PHP JavaScript Laravel
نمای پروژه مرکز خرید ۱۳؛ فروشگاه اینترنتی پوشاک

مشخصات پروژه

حوزه فعالیت
پوشاک زنانه و مردانه، کفش و اکسسوری
نقش من
طراحی و توسعه سایت، مدیریت مارکتینگ، سئو و بهینه‌سازی فرایندهای فروش آنلاین
نوع پروژه
فروشگاه اینترنتی

نمایش پروژه

پروژه را در اندازه‌های مختلف ببین.

نمای دسکتاپ، تبلت و موبایل پروژه را بررسی کنید یا در صورت وجود، ویدئوی معرفی و عملکرد آن را ببینید.

مرکز خرید ۱۳؛ فروشگاه اینترنتی پوشاک
نمای desktop پروژه مرکز خرید ۱۳؛ فروشگاه اینترنتی پوشاک

داستان پروژه

از مسئله تا تصمیم و نتیجه.

این پروژه فقط یک خروجی بصری نیست؛ پشت آن مسئله، تصمیم و مسیر اجرایی مشخصی وجود داشته است.

01 CHALLENGE
مسئله

نقطه شروع پروژه چه بود؟

با افزایش شدید حجم سفارش‌های مرکز خرید ۱۳ در اینستاگرام، پاسخ‌گویی و هماهنگی خرید مشتریان به فرایندی زمان‌بر تبدیل شده بود. ادامه فروش در این مقیاس به مسیری نیاز داشت که مشتری بتواند محصولات و گزینه‌های موجود را بررسی کند، سفارش خود را ثبت کند و پرداخت و اطلاعات ارسال را در یک فرایند مشخص تکمیل کند. هدف پروژه، انتقال مرحله ثبت و تکمیل سفارش از گفت‌وگوهای اینستاگرامی به فروشگاه اینترنتی و فراهم‌کردن ابزارهای مناسب برای مدیریت فروش بود.
02 SOLUTION
راه‌حل

چه تصمیمی گرفتیم و چه چیزی ساختیم؟

فروشگاه اینترنتی مرکز خرید ۱۳ با PHP و Laravel طراحی و توسعه داده شد تا مخاطبان اینستاگرام بتوانند انتخاب و خرید خود را در سایت ادامه دهند. دسته‌بندی پوشاک، نمایش اطلاعات و تنوع‌های محصول، سبد خرید، ثبت سفارش و مدیریت پرداخت و ارسال در یک ساختار فروشگاهی قرار گرفتند. در ادامه همکاری، باشگاه مشتریان، اتصال به سرویس‌های پرداخت اقساطی اسنپ‌پی، دیجی‌پی و ترب‌پی و روش‌های متنوع ارسال به این مسیر اضافه شدند. توسعه امکانات، مدیریت مارکتینگ، کار روی سئو و بهینه‌سازی فرایندهای فروش نیز به‌صورت مستمر دنبال می‌شوند.
03 RESULT
نتیجه

پروژه در نهایت به چه نقطه‌ای رسید؟

مرکز خرید ۱۳ اکنون حدود سه سال است که از فروشگاه اینترنتی خود برای فروش آنلاین استفاده می‌کند. مشتریان می‌توانند پس از آشنایی با محصولات در اینستاگرام، مراحل انتخاب و ثبت سفارش را در سایت انجام دهند و از روش‌های پرداخت و ارسال در دسترس استفاده کنند. سایت به بستری فعال برای دریافت و مدیریت سفارش‌ها تبدیل شده و همکاری از راه‌اندازی اولیه فراتر رفته است؛ توسعه فنی، باشگاه مشتریان، مارکتینگ، سئو و بهبود تجربه خرید همچنان در حال پیگیری هستند.

جزئیات پروژه

بخش‌هایی از تجربه و خروجی پروژه.

تصاویر صفحات، پنل‌ها و جزئیاتی که بخشی از طراحی و اجرای این پروژه بوده‌اند.

جزئیات پروژه

از معرفی محصول در اینستاگرام تا ثبت سفارش در سایت

نقطه شروع این پروژه، افزایش سفارش‌های اینستاگرامی بود. مشتریان با محصولات مرکز خرید ۱۳ در شبکه اجتماعی آشنا می‌شدند، اما تکمیل خرید و هماهنگی سفارش‌ها به پاسخ‌گویی و پیگیری بیشتری نیاز پیدا کرده بود.

سایت برای ادامه همین مسیر طراحی شد: مشتری پس از دیدن محصول می‌تواند وارد فروشگاه شود، اطلاعات و گزینه‌های موجود را بررسی کند و مراحل سبد خرید، پرداخت و ثبت اطلاعات ارسال را انجام دهد. اینستاگرام همچنان بخشی از ارتباط با مخاطب است و سایت، مسیر مشخصی برای تکمیل خرید فراهم می‌کند.

جزئیات پروژه

ساختار فروشگاه متناسب با خرید پوشاک

فروش پوشاک به معرفی دقیق مدل، تصاویر و گزینه‌های قابل خرید نیاز دارد. در مرکز خرید ۱۳، محصولات زنانه و مردانه، کفش و اکسسوری در دسته‌های مشخص عرضه می‌شوند و مشتری می‌تواند اطلاعات هر محصول و تنوع‌های موجود آن را بررسی کند.

در توسعه فروشگاه، مسیر مشاهده محصول تا ثبت سفارش در کنار نیازهای مدیریت کالا و سفارش در نظر گرفته شده است. بخش فروش ویژه و نمایش مجموعه‌های منتخب نیز برای معرفی پیشنهادهای فروش و هدایت مشتری به محصولات مرتبط استفاده می‌شوند.

جزئیات پروژه

پرداخت اقساطی و انتخاب روش ارسال

امکان پرداخت اقساطی با اسنپ‌پی، دیجی‌پی و ترب‌پی در فروشگاه فراهم شده است تا مشتری بتواند با توجه به اعتبار و شرایط سرویس، روش پرداخت مناسب خود را انتخاب کند. روش‌های قابل استفاده و شرایط هر سرویس در فرایند خرید مشخص می‌شوند.

روش‌های متنوع ارسال نیز بخشی از ساختار سفارش هستند. هدف این بخش، قرار دادن انتخاب روش پرداخت و ارسال در همان مسیر خرید است تا اطلاعات لازم برای تکمیل سفارش به‌صورت منظم ثبت شود.

جزئیات پروژه

باشگاه مشتریان و همکاری مستمر در رشد فروش آنلاین

همکاری با مرکز خرید ۱۳ به طراحی و تحویل اولیه سایت محدود نشده است. این فروشگاه حدود سه سال است فعالیت دارد و توسعه امکانات و بهبود فرایندهای خرید و مدیریت آن همچنان ادامه دارد. باشگاه مشتریان نیز یکی از بخش‌های این مسیر برای ادامه ارتباط با خریداران است.

نقش من در این همکاری شامل مدیریت مارکتینگ، توسعه و نگهداری سایت، کار روی سئو و بهینه‌سازی فرایندهای فروش آنلاین است. نیازهای جدید کسب‌وکار و تجربه استفاده از سایت، مبنای تعیین اولویت‌های توسعه و اصلاح مسیر خرید قرار می‌گیرند.
قدم بعدی

سفارش‌های اینستاگرام شما هم به سایت نیاز دارند؟

اگر حجم سفارش‌ها و هماهنگی خرید در دایرکت بیشتر شده، می‌توانیم مسیر انتقال ثبت سفارش به فروشگاه اینترنتی را بررسی کنیم؛ متناسب با محصولات، روش‌های پرداخت و ارسال و شیوه مدیریت کسب‌وکارتان.

مشاوره راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی